CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Dispositions générales

Le Client s’engage à honorer le rendez-vous fixé avec Julie FAURE.

Chaque séance est un engagement, afin d'assurer le bon déroulement de celle-ci, le Client s'engage à respecter la marche à suivre définie par Julie FAURE qui pourra alors effectuer un travail en profondeur, adapté aux caractéristiques du chien et de ses besoins.

Dans le but d'obtenir des résultats, le Client doit s’engager à suivre les consignes de Julie FAURE concernant son chien. (Sorties supplémentaires, ordres, mode de fonctionnement divers avec le chien, entrainements spécifiques à réaliser seul).

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Julie FAURE s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires (conseil, assistance, information) dans le but d'aider le Client à atteindre ses objectifs, qui aura pris connaissance des consignes exposées ci-dessous :

• En travail en extérieur, les consignes doivent impérativement être respectées, et le chien sera toujours tenu en laisse,

• Le Client a souscrit à une assurance responsabilité civile,

• Le chien devra avoir fait ses besoins avant le début de la séance,

• Pour une meilleure efficacité, un matériel imposé sera à utiliser,

• Julie FAURE se réserve le droit d’utiliser tout lieu susceptible d’améliorer le comportement du chien (<5km)

• En période de chaleurs, la séance ne pourra être effectuée et sera repoussée.
   

Article 2 : Nature et tarifs des prestations

L’éducation d’un chien nécessite un partenariat étroit entre Julie FAURE et le Client. Les prestations fournies ont pour but d'accompagner et d'encadrer le Client face aux divers troubles du comportement et problèmes d’éducation et/ou en prévention de ces derniers. Dans ces conditions Julie FAURE ne saurait être en aucun cas considérée comme responsable des incidents/ accidents survenant au cours ou postérieurement à la période d’éducation du fait d’une mauvaise interprétation / application du Client.

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Zones desservies:​Paris 75 a l'exception des arrondissements 1E, 2E, 3E, 4E, 9E, 10E, 11E, 18E, 19E, 20E.

Hauts de Seine 92: Boulogne Billancourt, Issy les Moulineaux, Chatillon, Montrouge, Malakoff, Meudon, Sèvres, Vanves, Clamart, Saint-Cloud. 

Val de Marne 94: Arcueil, Cachan, Ivry sur seine, Vitry sur seine.

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Les prestations se déclinent comme suit :

• Evaluation – 1ère rencontre: 150 €

• Séance de suivi: 80 €

• Coaching visio : 50 €

• Pack accueil chiot: 200 €

• Frais hors zone desservie: 10 €

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Julie FAURE se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute prestation vendue à un prix défini antérieurement ne sera pas concernée par cette modification.

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Article 3 : Annulation

En cas de force majeure (intempéries, verglas, neige, maladie, décisions gouvernementales) Julie FAURE se réserve le droit de reporter à une date ultérieure le cours initialement prévu et de prévenir le propriétaire le plus tôt possible. S’entend par cas de force majeure tout événement indépendant de la volonté de Julie FAURE et faisant obstacle à son fonctionnement normal au stade de la prestation de service. Le Client s’engage, en cas d’empêchement, à prévenir Julie FAURE au moins 48 heures avant la date initialement prévue afin de fixer un nouveau rendez-vous. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme effectué et non remboursable.

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Article 4 : Limite d’intervention

Julie FAURE se réserve le droit de refuser d'effectuer une prestation si :

• Les conditions de travail risquent de mettre en danger sa sécurité ou celle d’autrui,

• La demande du Client n’est pas légale ou conforme à la législation en vigueur,

• Le Client fait preuve de brutalité sur son chien, manque de respect à Julie FAURE ou autrui,

• Le Client ne respecte pas les consignes de sécurité préalablement fournies,

• Le Client déménage hors de la ville dans laquelle il habite au jour de la prise de RDV,

• Le Client abandonne ou fait don de son chien à une tierce personne,

• Le Client habite dans une zone hors desservie,

• Défaut de paiement.

Tout manquement à ces conditions peut interrompre les prestations qui sont dues et non remboursables. Seules exceptions et sous conditions : décès du chien ou maladie grave sous présentation d’un certificat vétérinaire. La somme correspondant aux séances non effectuées sera remboursée.

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Article 5 : Paiement

Le règlement des prestations s’effectue en totalité à la fin de la séance. Le règlement est à effectuer soit en espèces, chèque bancaire ou virement. Le montant des prestations est TTC. Le Client confirme avoir pris connaissance des tarifs pratiqués lors de l'évaluation générale.

En cas de retard de paiement un taux de pénalités de 10 % est appliqué à compter du lendemain de la date à laquelle a eu lieu la prestation.

Indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement: 40 euros TTC.

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Responsabilité civile professionnelle assurée par APRIL Partenaires 15 rue Jules Ferry BP 307 35303 FOUGERES